骗子花招真多，车险理赔新骗术来袭

近日，一种车险理赔新骗术来袭，保险公司提醒广大车主，当接到自称是保险公司工作人员电话时，一定要提高警惕。

私家车主丁先生遭遇汽车碰擦后报保险公司理赔车险。几天后，丁先生接到一个归属地为上海的手机电话，自称是保险公司工作人员。

该“工作人员”能准确地报出丁先生的身份信息和先前汽车出险的理赔信息，称丁先生的理赔已经做好了，请携带银行卡到ATM机上接受理赔资金。在操作过程中，对方要求丁先生使用英文界面操作，丁先生按照对方的提示一一操作后，非但没有收到理赔款，卡里的1万元余额反被转走。

以上案件虽发生在外地，但近一个月来，本市不少车主都遭遇了这种新的车险理赔诈骗手段，过程如出一辙。本市多家保险公司几乎每天都会接到车主反映，有自称理赔工作人员的电话致电车主，要求车主带银行卡去ATM机进行所谓的“验证”。此类通信网络诈骗利用非法获取的保险理赔信息，依托保险理赔程序诱使车主上当受骗。

分析此类事件的共性后不难发现，受害人均在近期有过车险理赔行为，接到的几乎都是归属地为上海的手机号码来电。诈骗发生的时间段通常为受害人在保险公司报案受理成功后至车险理赔款还未到账之前，或是理赔款刚入账车主银行卡。具体操作时，ATM机上显示涉及英文界面，不法分子利用部分车主看不懂英文的软肋进行误导，进而实施诈骗。

由于对方能够准确报出车主的身份信息和理赔信息，大部分车主才深信不疑。该类骗局已在全国多家保险公司的客户中发生，案情过程基本一致，有车主也因此造成财产损失。本市也有车主差点被骗。幸运的是，该车主在接到诈骗电话后前往ATM机进行操作时被银行保安成功拦截，也有车主在操作时突然觉得疑惑，再次拨打保险公司理赔人员电话核实后才粉碎骗局。还有车主使用的银行卡余额只有100元，不法分子似乎觉得钱太少，问车主“能不能换一张银行卡？”令人瞠目结舌，啼笑皆非。

针对这一骗局，常熟的多家保险公司积极应对，第一时间提醒车主警惕车险理赔诈骗，并在营业厅醒目位置放置宣传牌进行警示。同时，各保险公司还制作了客户告知书或安全提示卡，强化车主警惕意识，从源头上预防诈骗。目前，本市暂未接到因车险诈骗造成财产损失的报案。

市保险行业协会提醒，保险公司车险理赔款均通过银行自动转账实现支付，保险公司不会要求客户到ATM机进行转账、打印回执单等任何操作，更不会要求客户通过网上银行、信息链接、手机支付、短信验证码等渠道进行理赔操作。如遇到疑问，要及时通过官方客服与保险公司取得联系，不要轻信来历不明的电话和短信，不要轻易进行英文界面操作，更不要点击陌生的二维码和链接，一旦发生财产损失，要及时向公安部门报案。