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保险赔付经典案例一 | 26分钟10万到账,重疾先赔让治疗无忧!

时间:2017/1/19 16:32:55 | 来源:保尔
L女士生于60年代,大学毕业后在一家事业单位工作。由于单位福利待遇好,L女士没有像那个年代的大多数人一样,选择去改革开放的一线城市打拼,而是一直坚守在岗位上。后来有一次同学聚会,在深圳从事保险行业的F为L女士做了一些推荐,在经济条件允许的情况下,同时也是支持同学…

L女士生于60年代,大学毕业后在一家事业单位工作。由于单位福利待遇好,L女士没有像那个年代的大多数人一样,选择去改革开放的一线城市打拼,而是一直坚守在岗位上。


后来有一次同学聚会,在深圳从事保险行业的F为L女士做了一些推荐,在经济条件允许的情况下,同时也是支持同学,她于2006年通过F购买了平安的《平安鸿盛终身寿险》、 《平安附加鸿盛提前给付重大疾病保险(B)》等保险产品


一晃十年过去了,L女士也快退休了。2015年,L女士去深圳探望女儿,本是一家团聚幸福时刻,没想到在后来体检时查到左乳有肿块。于是前往深圳市第二人民医院就诊,被确诊为乳腺癌。L女士多年来虽有一定的积蓄,但是遇到这种情况,心里还是很难过,既想要好好治疗,又不想给儿女增添负担。这时她想起了保险,便打给了F。F了解情况后立即拨打了95511报案。


平安人寿的理赔工作人员经初步核实,认定L女士符合公司重疾先赔的条件,便及时通知了公司调查人员。当日,调查人员上门探望,对医院的资料进行拍照、指导L女士填写理赔申请书、提供银行账号,并利用手机APP上传资料。不到半小时,L女士就收到了10万元理赔款到账的短信通知

保险贴士


客户出险后,请第一时间致电平安全国客服热线95511报案。及时报案的好处有哪些?

1)可以让公司尽早介入核实保险事故,尽早作出理赔核定结果,同时也可获得公司理赔人员的专业支持。


2)及时报案,符合《保险法》及合同条款的规定。根据《保险法》规定,保险事故发生后,客户应当及时通知保险公司。故意或者因重大过失未及时通知,致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的,保险公司对无法确定的部分,不承担赔偿或者给付保险金的责任

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