六大乱象曝光 保险中介市场开启全渠道监管

目前,保险中介市场存在的乱象包括:重大风险隐患积聚,其中部分保险中介机构股东涉及非法集资、涉嫌类传销活动、机构管控缺失等;违规套费现象突出,虚列费用(技术服务费、咨询费、劳务费、培训费、会议费等);销售误导问题频发,如微信朋友圈等新渠道误导、互联网宣传片面比较、使用与事实不符的用语。

此外,还有互联网保险出现打折销售、信息披露不规范等乱象。比如,未在公司官网、协会网站披露合作的第三方平台或保险公司,第三方网络平台未在显著位置明确披露保险产品销售主体等信息。同时,还包括公估机构超范围经营;日常合规经营意识淡漠,主要体现在:未按规定请示报告,未履行监管规定义务等。
今年以来,保险中介监管日益升级。今年2月以来,银保监会相继出台了《关于加强保险公司中介渠道业务管理的通知》《关于坚决杜绝保险机构及从业人员违规销售非保险金融产品的通知》《关于开展保险专业中介机构从业人员执业登记数据清核工作的通知》《关于印发2019年保险中介市场乱象整治工作方案的通知》。
业内人士透露称,目前,银保监会在中介监管工作上的思路是:点面结合,持续推进风险攻坚战;追本溯源,强化保险中介渠道监管;综合施策,瞄准关键环节加强监管;改革创新,促进转型升级高质量发展;多措并举,补齐制度机制短板。

而互联网保险监管的思路主要体现在:坚持机构持牌,人员持证的原则。互联网保险的本质是保险,它必须由持牌的保险机构来参与,参与互联网销售的人员也必须要持证;坚持监管审慎的原则。适应数字化、场景化、智能化发展的趋势,来完善监管科技;保护消费者投保人利益的原则。要切实保护消费者的知情权、自主选择权、个人信息安全;鼓励创新的原则。对于促进互联网保险的发展还要持一个包容的态度,对于第三方网络平台的不合规行为也要严密的监管;全渠道监管。强化保险销售从业人员监管,清晰完备保险公司中介业务渠道以及管理。
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