1、投保人变更
（1）规定：
保险合同有效期间内，投保人可随时提出申请；
（2）应备妥的文件：
A．保险合同变更申请书；
B．原投保人、新投保人的身份证明文件；
C．保险单；
D．若委托他人办理，须提供授权委托书及受托人身份证件。
2、受益人的变更
合同有效期内，投保人可提出申请，但须经被保险人同意。
应备妥的文件：
A．保险合同变更申请书；
B．投保人、被保险人身份证件；
C．保险单；
D．若委托他人办理，须提供授权委托书及受托人之身份证件。
3、投保人、被保险人、受益人的姓名、身份证号码错误之更正
（1）保险合同有效期间内，投保人可随时提出申请；
（2）应备妥的文件：
A、保险合同变更申请书，投保人、被保险人在本公司有一张以上保险单的，应同时申请变更；
B、投保人或被保险人、受益人的身份证件；
C、保险单；
D、若委托他人办理，须提供授权委托书及受托人身份证件。
（3）此项变更实质为错误文字更正或改动，并非投保人、被保险人、受益人的变化。
（4）身份证号码之变更，不应影响其投保时的年龄，否则按年龄变更之规定办理。
4、地址、邮编、电话、收费方式的变更
（1）保险合同有效期内，投保人之住址、通讯地址、邮编、电话有变动时应随时提出申请。
（2）应备妥的文件：
A、保险合同变更申请书或其它具有相同功能的申请书（如：保险单通讯信息变更申请书），投保人在本公司有一张以上保险单的，应同时申请变更；
B、保险单；
C、若为收费方式或帐号的变更须提供投保人身份证件；
D、若委托他人办理，须提供授权委托书及受托人之身份证件。
5、领取方式的变更
（1）保险合同有效期内,在保险单领取日一个月前可随时提出申请。
（2）应备妥的文件
A、保险合同变更申请书；
B、保险单；
C、投保人之身份证件；
D、若委托他人办理，须提供授权委托书及受托人之身份证件
6、职业、工种变更
（1）在保险合同缴费期内，且合同有效，投保人可随时提出申请。
（2）应备文件
A．保险合同变更申请书；
B．保险单；
C．投保人、被保险人的身份证件及在职证明书；
D．若非投保人亲自办理，请提供授权委托书及受托人之身份证件。
7、交费方式的变更
（1）在保险合同缴费期内，且合同有效，投保人可随时提出申请。
（2）应备妥的文件
A．保险合同变更申请书；
B．保险单；
C．投保人之身份证件；
D．若委托他人办理，须提供授权委托书及受托人之身份证件。
注：如有任何疑问可致电保尔保险网客户服务电话咨询：0371-66666682
近年来保险诈骗案例屡见不鲜，想知道自己保单的真伪，查询保单号是最直接最有效的方法。
投保并不是交钱就了事，为防范受骗，当心空保单假保单，及时进行保单号查询很关键。怎么查询保单号是否有效？
一、注意细节：拿到保单后要通过保单进行辨别
1、假保单的保单号、发票号都为后期机打的，并非与保单同时印刷而成，且保险期限和保险生效时间都过于笼统；
2、真保单上的保险生效时间，应该是精确到起止的年月日时分，而假保单则只有起始的年月日；
3、真保单的背面应该显著印有保险公司的服务电话、网址，可以查询保单号是否真实有效，而假保单则可能没有这些细节。
二、登录保险公司官网或拨打服务热线查询
1、点击进入：各大保险机构自助查询页面
2、点击进入：各大保险公司客户电话
保单查询需要查看保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容，看清楚保险公司名称，查看保单印章是否清晰。
3、电子保单与纸质保单具有同等法律效力。
如果选择仅仅接收电子保单，一样可以致电保险公司客服电话查询真伪。根据《中华人民共和国合同法》第十一条规定，数据电文是合法的合同表现形式，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。
为了保证客户方便快捷地获得保单，本站所售保险尽可能采用电子保单形式。 电子保单与纸质保单具有相同的法律效力。 客户如需纸质保险凭证，只需将电子保单彩色打印之后保存或使用。
1、在本站购买保险成功后，保险公司系统将向投保人的邮箱发送电子保单，含相关保险信息，可供查询，也可作为理赔的有效凭证；
2、部分健康险和寿险产品提供纸质保单，客户购买成功后，保险公司将为您配送纸质保单。
对于客户合理的退保要求，保尔保险网将竭诚为您服务。您提出退保申请前，请先致电保尔保险网客户服务热线： 400-6566-682，经客服人员了解情况并确认可以退保后，将协助您处理退保事宜。
一、退保流程
保单生效前：
1、通过会员中心自助撤单退保
2、无法自助撤单的保险产品，需提交《退保申请表》，由客服为您处理
3、部分产品一经投保将无法撤单退保，此类产品在保险页面的“投保提示”中有说明
保单生效后：
1、需向保险公司申请，由保险公司根据保险产品判定是否可以退保
2、如若可以退保，需按保险公司要求，递交相关退保材料
二、退保费用及时效：
1、保单生效前退保，可退全额保费，3-5个工作日原路退回至您的账户
2、保单生效后退保，仅退现金价值，退费时效以保险公司为准
特别说明：因退保产生的邮寄或其他费用，需由客户自行承担。
1、保尔保险网举报投诉电话：0371-66666682 400-6566-682
2、保险中介协会举报投诉电话：0371-85966136
3、保险监督管理部门举报投诉电话：12378
