特种车辆投保不再难！ 郑州市机动车辆保险便民服务大厅正式开门迎客

      为落实金融便民的服务要求，聚焦郑州市特种车辆、货运车辆投保难问题，破解冷藏车、水泥搅拌车及新能源货车等特殊车型保险出单难的行业痛点，由保尔保险代理有限公司与恒邦保险销售服务有限公司联合承办的郑州市机动车辆保险便民服务大厅，于2026年10月初正式对外营业，为郑州广大车主打造一站式车险服务阵地。

    大厅位于郑州市管城回族区鼎城街与文德路西北角新城时光二期院内2号，服务热线：0371-55133255，车主可提前致电咨询业务、备齐办理材料，合理安排办事时间。

       据了解，冷藏车、水泥搅拌车、新能源货车等特种营运车辆，因其风险属性特殊，长期存在投保渠道少、比价麻烦、出单流程烦琐等难题。本次投用的便民大厅重点针对该行业痛点发力，由郑州市保险行业协会牵头，整合数十家正规财险公司资源，专项承接特种车辆车险业务，同时覆盖私家车、普通营运车辆投保续保、保单查询、批改变更、理赔咨询、保险政策解读等高频服务，真正实现"进一扇门、办车险事"。

    同时，郑州市机动车辆保险便民服务大厅线上渠道同步配套开通，车主可关注公众号"保尔便民服务"，线上提交资料，专业人员对接办理特种车辆保险业务，线上线下双向联动，打破时间、地域限制，办事更加灵活便捷。

    新开业的保险便民服务大厅，营业面积200平方米，内设业务接待区、咨询服务区和业务办理区。大厅中并有保尔保险代理有限公司专门抽调熟悉特种车辆保险政策的专业服务人员，6个车险业务办理窗口同时接待客户。针对货运、工程类车主做好一对一方案讲解，清晰说明保障责任、免责条款，同步开展金融消保宣传，科普防范虚假中介、误导销售等知识，引导车主理性投保。

     保尔保险代理有限公司负责人梁斌表示，承办车险便民服务大厅，是践行"金融为民"、下沉保险服务的重要举措。大厅坚持合规经营、公开透明，无隐形收费，为特种车辆车主提供多套保障方案对比。后续将持续优化线上线下服务流程，简化特种车辆出单环节，不断提升服务效率，打通货运、工程车辆保险便民服务"最后一公里"。

    今后，郑州冷藏车、搅拌车、新能源货车等特种车辆车主，既可以到大厅现场咨询出单，也可以通过"保尔便民服务"公众号线上办理，大厅将持续以专业、高效、贴心的服务，守护货运从业者出行保障，助力郑州货运行业平稳发展。