大动作，取消“录音录像”！保险公司要加紧备战
时间：2025/7/29 8:35:55 | 来源：保险让生活更美好
根据人社部等5部门联合印发的《关于全面实施个人养老金制度的通知》（简称《通知》），个人养老金制度已在我国全面实施。而《通知》中特别提及：参加人在线上购买个人商业养老保险产品时，将取消“双录”。《通知》中明确，参加人在商业银行通过个人养老金资金账户线上购买商业…
根据人社部等5部门联合印发的《关于全面实施个人养老金制度的通知》（简称《通知》），个人养老金制度已在我国全面实施。而《通知》中特别提及：参加人在线上购买个人商业养老保险产品时，将取消“双录”。《通知》中明确，参加人在商业银行通过个人养老金资金账户线上购买商业养老保险产品的，取消“录音录像”。T 而取消“录音录像”，意味着保险销售的“门槛”被放宽。多位业内人士在受访时表示，（取消双录）肯定会促进投保效率，利好保险类产品销售。
值得注意的是，《通知》明确提出，在依法合规、风险可控前提下，商业银行应当与理财公司、保险公司、基金公司、基金销售机构等机构加强合作，支持其开展个人养老金业务。参加人在商业银行通过个人养老金资金账户线上购买商业养老保险产品的，取消“录音录像”。
多位金融业知名分析师表示，此举将令保险产品购买流程的复杂程度大幅下降，与其他金融产品看齐，将有望让保险产品的销售占比大幅提升，购买商业保险取消“双录”，利好保险产品销售。
一位银行系保险公司负责人认为，在风险可控的前提下推动保险取消“双录”，势必能促进投保效率的提高，同时根据监管回溯规定，线上投保流程中的操作仍会被记录，以维护消费者的合法权益。
双录就是在销售过程中，通过录音录像等技术手段，记录和保存保险销售过程的关键环节。
双录能够准确还原销售过程，有效化解矛盾，是维护消费者合法权益的利器。
不过双录也同样带来了诸多的问题。
比如客户个体况都是复杂有差异的，原来可以一次性投保多家产品，然后从各家公司的核保结果中，选择最好的一个。
双录后，需要每款产品至少花20分钟去完成录音录像。就算保险销售人员受得了，客户也受不了啊。
其实保险双录原本从2017年底开始实施后，一直计划稳步推行，直至全国实行双录。然而三年口罩，略微延缓了双录的进程。
2019年，保险代理人达到912万人，此后开始大规模缩减人力规模。北京大学博士生导师、金融学副教授雎岚表示，“如果只算活跃的人力，可能连100万都不到。”
特别期望：
更加希望在保险业“新国十条”的政策春风和国家监管部门日益完善的监管之下，保险销售的门槛能有更为适度的放宽，这必将大大提高投保的效率，促进行业遇暖回春。
个人养老金取消“录音录像”的意义
业内人士普通认为，取消“录音录像”，必定有助于简化商业养老保险产品的购买流程，提高销售效率，保险公司和相关监管部门应加强对销售过程的监管，确保消费者的合法权益不受侵害。
争议话题：“双录”的功过与是非
什么是“双录”呢？
再比如投保人和被保人不在一起，就无法录单。这也让实行双录后，保险的展业成本提升，业务怎么可能不受影响？
2023年，这时候监管又出了两个政策：
-
代理人分级制度 -
报行合一
关于这两个政策，保险伴我一生在这里就不做过多解释了。只需要知道，双录的全面推行和后来这两个政策的落地，让原本数百万的保险销售人员，面临着收入锐减，并且展业难度进一步提升的窘境。
这意味着保险行业4年减少了800多万保险代理人。
而在从业人数锐减、行业发展步入困境的情况之下，监管需要考虑的是稳定大局，别让行业继续“雪上加霜”了。
相信接下来保险行业一定会出台很多的方法来提升效率。
而双录增加展业难度，降低展业效率。在这个节骨眼上，保险伴我一生觉得在确保销售合规、减少风险的前提下，应当考虑需要为大局做让步。
希望这次个人养老金取消“双录”，能带给行业带来全新的动力与经验。
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